| Conditions Générales |
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1. OBJET Monde De Calysta - RCS Bordeaux : 503 431 280, propriétaire du site monde-calysta.com propose un service de vente à distance de consultations par mail de voyance (ci-après dénommée la consultation),ainsi qu'une boutique en ligne de tarots, pendules, et autres produits ésotériques accessibles à l'adresse URL : http://www.monde-calysta.com. L'internaute se connectant au site doit être une personne physique âgée de plus de 18 ans et sera désigné ci-après dans les Conditions Générales par le terme "le client". Le Client déclare avoir pris connaissance des présentes conditions générales avant de passer commande du Service. Des conditions particulières peuvent compléter les présentes conditions, énoncées sur le site www.monde-calysta.com. Le Client en sera ainsi informé via le site www.monde-calysta.com avant toute transaction. En passant commande d'une consultation, le client accepte expressément et irrévocablement les termes tels que ci-après énoncés. Les présentes conditions de vente sont applicables au territoire de l'Union Européenne. Le seul fait de pénétrer sur le site constitue une acceptation par l'utilisateur de l'intégralité des conditions générales.
2. DESCRIPTION DES SERVICES Monde-calysta.com est un site internet déstiné à la voyance et à la vente en ligne de produits ésotériques, feng shui et de bien être. Le monde de calysta propose un service de consultation de voyance par email et des articles de voyance, tels que pendules, tarots et oracles. Afin de bénéficier de sa consultation par e-mail, le client devra effectuer le paiement via Paypal. Pour que monde-calysta.com puisse lui envoyer un email d'accord. Le client devra communiquer les informations demandées pour que Calysta lui donne des réponses performantes. Monde-calysta.com souhaitant vous apporter la réponse la plus qualitative possible, le délai de réponse varie entre 3 et 4 jours. Monde-Calysta.com se réserve le droit à ne pas répondre à certaines questions sensibles. La voyance étant une science inexacte, Monde de Calysta ne s'engage pas non plus sur les réponses apportées.
3.TARIFS ET MODE DE PAIEMENT Les prix des services sont indiqués en Euro T.T.C. Tout changement de taux de TVA sera répercuté automatiquement sur le prix des services ou des ventes. Les modes de paiement acceptés sont les cartes bancaires à savoir VISA et EUROCARD/MASTERCARD via le service Paypal, ainsi que les règlements par chèque à la commande (encaissement du règlement avant expédition).
4. SÉCURITÉ DES TRANSACTIONS
5. TRANSPORT ET LIVRAISON Après prise en compte d'une commande, Monde-calysta.com confirme la commande effectuée par le client dans la limite de ses stocks disponibles ou sous réserve des stocks disponibles chez ses fournisseurs. La livraison s'effectue uniquement en France métropolitaine (hors DOM-TOM). Le tarif de livraison est de 6€ TTC (les envois hors de ce domaine géographique sont faits sur chiffrage et uniquement après accord et paiement par le client) Le délai de livraison est de 5 à 7 jours. L'ensemble des délais annoncés est calculé en jours ouvrés. Les expéditions sont effectuées du lundi au samedi. Les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais de traitement, de préparation et d'expédition de votre commande (sortie entrepôts). A ce délai, il faut ajouter le délai de livraison du transporteur (Poste). Le produit commandé est livré par le circuit postal à l'adresse figurant sur le bon de commande et indiqué lors de l’enregistrement de la commande. Les délais annoncés sont indiqués au départ de nos entrepôts, le jour indiqué sur le bordereau du transporteur faisant foi. Vous devez vérifier la conformité de la marchandise livrée au moment de la livraison et avant de signer le bon de livraison du transporteur. Vous devez indiquer sur le bon de livraison et sous forme de réserves manuscrites accompagnées de votre signature toute anomalie concernant la livraison (produit endommagé). Cette vérification est considérée comme effectuée dès lors que l'acheteur, ou une personne autorisée par elle, a signé le bon de livraison. Si les produits nécessitent de nous être renvoyés, ils doivent impérativement faire l'objet d'une demande de retour par mail : Cet e-mail est protégé contre les robots collecteurs de mails, votre navigateur doit accepter le Javascript pour le voir . * Dans les 7 jours suivant la livraison pour une rétractation, pour défectuosité ou non-conformité
6. CONFIDENTIALITE et PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES Les informations demandées au client sont nécessaires au traitement de sa commande et sont destinées uniquement à Monde de Calysta, qui en garantit la confidentialité, conformément aux législations en vigueur. Le client dispose d'un droit d'accès aux informations le concernant, conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés. A ce sujet, il peut faire valoir ses requêtes sur l'adresse électronique Cet e-mail est protégé contre les robots collecteurs de mails, votre navigateur doit accepter le Javascript pour le voir où une réponse sera donnée par le service clientèle de Monde de Calysta. Monde de Calysta s'engage par ailleurs à mettre tous les moyens en œuvre afin qu'aucun abus ne soit effectué sur les numéros des carte bancaire de ses clients.
7. RESILIATION Monde de Calysta se réserve le droit de refuser un client si : - Le client fourni des informations bancaires fausses, incorrects ou qui ne passent pas au sein du terminal de paiement. - Le client enfreint les présentes Conditions Générales. Monde de Calysta se réserve le droit, à tout moment, de modifier, de suspendre ou d'interrompre, temporairement ou définitivement, tout ou partie du Service, et ce, sans avoir à en informer préalablement l'utilisateur. Monde de Calysta ne pourra être tenu pour responsable à l'encontre de l'utilisateur ou à l'encontre de tout tiers pour toute modification, suspension ou interruption du Service.
8. FORCE MAJEURE Monde de Calysta dégage toute responsabilité des dommages direct et indirect de quelque nature que ce soit, pour un manquement quelconque à ses obligations contractuelles dans l'hypothèse d'une force majeure ou fortuite, y compris, mais sans y être limitée, guerre, catastrophes naturelles, incendies, grève interne ou externe, défaillance ou pannes internes ou externes, et d'une manière générale tout événement ne permettant pas la bonne exécution des commandes. Monde de Calysta ne saurait être tenue responsable des problèmes pouvant survenir lors des transactions sécurisées. Cette responsabilité incombe aux différents organismes assurant ces prestations.
9.LOI APPLICABLE ET JURIDICTION COMPETENTE Ces Conditions Générales sont soumises au droit français. En cas de litige relatif aux présentes Conditions Générales, compétence exclusive est attribuée au Tribunal de Commerce de Bordeaux, sauf en cas de litige avec des non commerçants pour lesquels les règles de compétence légale s'appliquent. ------------------------------------------ Monde de Calysta - Mail : Cet e-mail est protégé contre les robots collecteurs de mails, votre navigateur doit accepter le Javascript pour le voir - RCS Bordeaux : 503 431 280 - Domaine du Bois de Terre Rouge - 19 Avenue des Erables 33127 Martignas s/Jalle - Tél. : 05 56 18 96 43 ou 06 63 75 57 96 |